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SECTORES E INDUSTRIAS

Logística y distribución

Ayudamos a gestionar las operaciones de campo de empresas del sector logístico, como servicios de mensajería, distribuidores, transporte, servicios postales y entregas. Estas empresas cuentan con trabajadores de campo que se desplazan constantemente entre clientes y proveedores. Los despachadores y supervisores de la oficina central deben conocer en todo momento la ubicación de sus trabajadores de campo. Necesitan supervisar y controlar todos los procesos para garantizar que las tareas se lleven a cabo de la forma más eficaz y eficiente posible.

Permite gestionar la comunicación digital entre los supervisores de las bases operativas de la empresa y los diferentes actores involucrados: empleados, contratistas, proveedores y usuarios finales. Mediante el uso de una aplicación instalada en teléfonos móviles o tabletas, junto con un entorno web, se establece el flujo de información de manera eficiente y organizada.

Podrá planificar rutas óptimas y ver la ubicación en tiempo real de todos los empleados de campo en relación con puntos de interés predefinidos (POI), como las instalaciones de los clientes, las instalaciones de los proveedores, las residencias personales, etc. También puede predefinir zonas geográficas como áreas de trabajo y recibir alertas por correo electrónico, SMS, notificaciones en el panel de control y mucho más. Podrá obtener informes de gestión y gráficos sobre ubicaciones, rutas, horarios y duración de las tareas. La plataforma mantiene un registro de todas las ubicaciones de los últimos tres meses.

A través de OfficeTrack, las empresas pueden hacer que sus operaciones sean más eficientes y productivas. Notará un claro ahorro en recursos, suministros y costes de almacenamiento. Los clientes finales aprecian disponer de información de primera mano sobre los servicios que solicitan. Con OfficeTrack, pueden tener una visión clara y realizar un seguimiento de su solicitud desde el momento en que se envía, recibir notificaciones cuando el trabajador está de camino, obtener un informe con los detalles del servicio completado y completar una encuesta para valorar el servicio recibido.

MÁS INFO

E.T.A

El cliente puede recibir un correo electrónico o un SMS que le permita ver, en el mapa compartido, la posición, la ruta y la hora estimada de llegada del empleado que se dirige a su domicilio.

Informe diseñado a medida

Le permite personalizar y diseñar diferentes informes sobre cada tarea realizada. Estos informes pueden incluir logotipos, formatos, imágenes y textos predefinidos. Se pueden enviar online a las distintas partes interesadas que la empresa considere oportunas.

90%

Satisfacción del cliente

75%

Ahorro de recursos

72%

Eficiencia

63%

Optimización

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Transformación digital

Para cientos de industrias: desde logística hasta minería.

Software Modular

Gestiona uno o varios procesos de tus equipos en campo desde la web o la App móvil.

Modelo SaaS

Accedé a la plataforma desde cualquier lugar y obtiene disponibilidad inmediata de la información.

Seguridad

Para OfficeTrack la seguridad es prioridad, por eso cumplimos con estándares internacionales que garantizan la protección de la información.

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Testimonios
de nuestros clientes

Antonieta Egoavil

Quality Safety Manager, ACS

Desde el inicio, OfficeTrack ha sido clave en nuestra gestión. Nos permite cumplir con los requisitos de mantenimiento del Estado de Florida y asegurarnos de que cada tarea se realice en los tiempos establecidos. Si no cumplimos, nos enfrentamos a multas, por lo que tener este nivel de control es fundamental.

Mayo 15, 2025

María Isabel Díaz

Gerente de RRHH, Crane

Ahora hay un mismo lineamiento al trabajar. Podemos acceder de forma inmediata a ciertos recursos que antes nos costaba conseguir. Ahora puedo disponer de esa información en el momento y manejar mis propios tiempos, sin depender de los tiempos de otras áreas.

Febrero 3, 2025

Daniel Salazar

Manager, Golden Comunicaciones

OfficeTrack transformó la operación de nuestros equipos en campo. La visibilidad en tiempo real y la eficiencia en la comunicación han sido claves para mejorar nuestro servicio y satisfacer mejor a nuestros clientes. Recomendaría OfficeTrack a cualquier empresa que busque optimizar su gestión de personal en campo.