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MÓDULOS PERSONALIZADOS

Asistencia remota por vídeo

Permite la asistencia remota entre su técnico y el cliente. Este módulo permite a los usuarios participar en un chat de vídeo seguro y compartir información e imágenes en tiempo real. El vídeo se graba con un enlace dentro de la llamada de servicio.

Está disponible desde el entorno web de OfficeTrack y desde la aplicación instalada en dispositivos móviles. Con el chat de vídeo de OfficeTrack, el técnico in situ puede iniciar un chat de vídeo directamente desde la aplicación móvil OfficeTrack.

Entre las ventajas, cabe destacar el ahorro en costes operativos, la movilidad de los técnicos, los tiempos de desplazamiento, los gastos de combustible y los costes de aparcamiento.

También permite documentar la visita, con fecha y hora, certificando la actividad realizada.

MÁS INFO

ARCHIVO DIGITAL

Guarde la grabación y podrá reproducir el vídeo para futuras auditorías y sesiones de formación.

FÁCIL DE USAR

Es fácil de manejar. El cliente no necesita instalar ningún software adicional.

83%

Ahorro en los costes operativos

84%

Mejorar los tiempos de respuesta

75%

Eficiencia del servicio

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Transformación digital

Para cientos de industrias: desde logística hasta minería.

Software Modular

Gestiona uno o varios procesos de tus equipos en campo desde la web o la App móvil.

Modelo SaaS

Accedé a la plataforma desde cualquier lugar y obtiene disponibilidad inmediata de la información.

Seguridad

Para OfficeTrack la seguridad es prioridad, por eso cumplimos con estándares internacionales que garantizan la protección de la información.

CONFÍAN EN NOSOTROS

Testimonios
de nuestros clientes

Antonieta Egoavil

Quality Safety Manager, ACS

Desde el inicio, OfficeTrack ha sido clave en nuestra gestión. Nos permite cumplir con los requisitos de mantenimiento del Estado de Florida y asegurarnos de que cada tarea se realice en los tiempos establecidos. Si no cumplimos, nos enfrentamos a multas, por lo que tener este nivel de control es fundamental.

Mayo 15, 2025

María Isabel Díaz

Gerente de RRHH, Crane

Ahora hay un mismo lineamiento al trabajar. Podemos acceder de forma inmediata a ciertos recursos que antes nos costaba conseguir. Ahora puedo disponer de esa información en el momento y manejar mis propios tiempos, sin depender de los tiempos de otras áreas.

Febrero 3, 2025

Daniel Salazar

Manager, Golden Comunicaciones

OfficeTrack transformó la operación de nuestros equipos en campo. La visibilidad en tiempo real y la eficiencia en la comunicación han sido claves para mejorar nuestro servicio y satisfacer mejor a nuestros clientes. Recomendaría OfficeTrack a cualquier empresa que busque optimizar su gestión de personal en campo.